Formulario y derecho de desistimiento

Se dispone de 15 días naturales desde la recepción del pedido para realizar un CAMBIO por otra talla, artículo o vale (sin límite de caducidad) o solicitar la devolución del importe, y deberá comunicar dicho deseo de cambio o devolución a nuestra dirección de email info@alloroshop.com

En caso de devolución del importe, se descontaran los gastos de envío y manipulación de los paquetes devueltos.

Si te has beneficiado de la promoción “envío gratuito a partir de 50€” y devuelves parte del pedido por lo que ya no alcanza los 50€, se te descontará del importe a devolver los gastos de envío no cobrados.

No se admiten cambios ni devoluciones en bisutería.

El cliente se hará cargo de los costes directos de devolución del producto cuando no realice la devolución directa en nuestra tienda.

Deberá enviar el producto a Al Loro C/ Santa Cruz 8 50003 Zaragoza, haciéndolo llegar por un servicio de mensajería o a través de Correos.

Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos junto al justificante de compra que recibiste con el pedido. No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.

Una vez recibido el artículo nos pondremos en contacto contigo para realizar dicho cambio.

Al Loro se reserva el derecho a rechazar devoluciones fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente.

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